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이스트소프트가 SKT, 테라코랩스와 함께 정신건강 분야 전문인력 양성을 위한 AI 교육·훈련 솔루션을 개발합니다.
🙋🏻♀️ 이스트소프트 Perso Interactive의 음성·영상·표정·실시간 대화 기술로 상담에 최적화된 AI 아바타를 구현하고,
🤖 SKT의 LLM 기반 AI 에이전트가 자연스러운 대화 흐름과 피드백 구조를 설계하며,
👩🏻💻 테라코랩스가 정신건강 분야 전문성을 바탕으로 훈련 콘텐츠를 기획합니다.
3사는 각 분야의 전문성을 적극 활용하여 다음을 제공합니다.
청소년, 성인 등 다양한 내담자 역할을 수행하는 AI 아바타와의 반복 실습
수련생의 대화 내용을 기반으로 한 피드백
숙련된 상담사의 노하우를 학습한 AI 수퍼바이저 아바타의 맞춤형 코칭
본 사업은 AI로 전문가를 대체하는 것이 아닌, 사람을 도와 더 좋은 전문가를 효율적으로 양성하는 데 기여한다는 공동의 가치에서 시작되었습니다.
이번 협업을 통해 Perso Interactive는 고객 응대, 안내를 넘어 전문인력 교육·훈련 및 코칭 분야에서 또 다른 가능성을 열어가겠습니다.