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지난 1편 ‘알툴즈다움’으로 AI를 더해 끊임없이 도전하는 알툴즈사업본부 에서는 국민 소프트웨어 알툴즈의 지금을 만들어가고 있는 호연님, 유리님에게 ‘알툴즈’에 대해 들어봤는데요. 이번에는 이들에게 조금 더 집중해봅니다. 알툴즈사업본부의 이야기를 해볼텐데요. 이들은 어떤 방식으로 일하고 있는지, 알툴즈와 함께해온 지난 시간은 어땠고, 함께할 앞으로는 어떨지 물어봤어요.
일하는 방식도 알툴즈처럼 : AI Agentic Workflow로 빠르고 편하게
Q. 두 분에게서 알툴즈에 대한 애착과 자신감이 느껴져요. 이렇게 좋은 제품 뒤에는 분명 ‘좋은 팀’이 있을 텐데요. 각자 속해 있는 팀은 구체적으로 어떤 역할을 맡고 있나요?
유리) 제가 속한 사업개발팀은 알툴즈 제품이 사용자와 시장에서 더 잘 성장할 수 있도록 돕는 거예요. 제품을 만드는 조직과 함께 시장 반응을 보고, 어떤 기능을 어떻게 알릴지, 어떤 채널에서 유입을 만들지, 어떤 메시지가 전환에 효과적일지를 고민하죠.
전반적으로는 알툴즈 서비스의 사업 확장을 위한 다양한 업무를 진행하고 있어요. 제품, 광고, 구독 등 제휴 사업을 추진하고, 알툴즈 내부 광고 지면 운영과 매출 관리도 함께 담당해요. 알툴즈가 가진 사용자 접점과 제품 자산을 기반으로 새로운 사업 기회를 만들고, 안정적인 매출 구조를 관리하는 역할이죠.
호연) 저희 APP 프로덕트실은 알툴즈의 모든 모바일 앱을 책임지는 조직입니다. 특징은 단순한 '개발팀'이 아니라는 점인데요. 기획부터 디자인, 개발, QA까지 모든 과정이 한 팀 안에서 유기적으로 맞물려 진행돼요. 그래서 의사결정이 빠르고, 구성원 한 명 한 명이 제품에 대한 오너십을 강하게 가질 수 있어요.
알툴즈 모바일 라인업. 왼쪽 상단부터 순서대로 알송, 알PDF, 알집, 피크닉, 앨런
Q. '기획부터 디자인, QA까지 한 팀 안에서 유기적으로 맞물려 진행된다'는 말이 인상적인데요. 알툴즈사업본부가 일하는 방식이 궁금해요.
호연) 저희 팀의 가장 큰 특징은 일하는 방식 자체를 'AI Agentic Workflow'로 재설계했다는 점이에요. AI를 단순 보조 도구로 쓰는 게 아니라, 사람은 '무엇을 만들지' 정의하는 문서에 집중하고, 그 문서를 바탕으로 에이전트가 가장 효율적으로 일할 수 있는 환경을 만든 거죠. 그 결과 신규 기능 하나에 몇 주, 길게는 1~2개월 걸리던 일이 지금은 3~5일이면 완성돼요.
이렇게 일하다 보니 직무의 경계도 자연스럽게 넓어졌어요. 개발자가 기획·디자인·1차 QA까지 초안을 만들어 전달하면, 각 전문가는 0에서 시작하는 대신 '사람이 채워야 할 핵심 20%'에 집중하는 거예요. 그러면서 한 사람이 제품 하나를 끝까지 책임지는 '1인 1프로젝트'가 가능해졌고, 제품 이해도가 가장 높은 사람이 곧 실무자가 되는 방식으로 일하고 있죠.
여기에 30년 국민 소프트웨어를 다루면서 신규 앱과 새로운 기술도 끊임없이 시도하는, 레거시와 도전이 공존하는 환경이 저희의 강점입니다. ‘안정적인 제품과 새로운 도전을 동시에 경험하고 싶은 사람’에게 잘 맞는 팀이라고 생각해요.
유리) 정확하시네요(웃음). 알툴즈는 오랫동안 지속해온 서비스이지만 계속 새롭게 실험할 여지가 많고, 그렇기에 일하는 방식도 꽤 실험적이라고 생각해요. 기존 PC 제품을 유지하는 데서 끝나는 게 아니라, 모바일 앱, 웹 서비스, AI 기능, 신규 베타 제품, 글로벌 시장처럼 계속 새로운 방향을 시도하고 있으니까요.
특히 호연님이 말씀하신 것처럼 업무에 있어서 AI의 활용성과 투입성이 굉장히 높은데요. 회사에서 전체적으로 클로드를 비롯해 필요한 AI 서비스를 지원해주고, 조직은 AI Native에 굉장히 적극적인 덕분에 저도 번역, 카피 초안, 소재 아이디어 발산 같은 반복적인 업무는 AI의 도움으로 처리하고 있어요. 그렇게 절약한 시간은 메시지 방향이나 사용자 경험을 더 깊게 고민하는 데 활용할 수 있게 되었죠.
또 제품, 개발, 디자인, 사업, 마케팅이 서로 맞물려 움직이는 일이 많습니다. 제가 가장 좋아하는 점인데요. 마케터도 그저 완성된 제품을 받아서 알리는 역할에만 머무르지 않고, 애초에 제품 기획 초기부터 포지셔닝이나 기능 설명, 사용자 접점 개선에 대한 의견을 내요. 기능 설계 단계에서부터 이미 마케팅 관점이 반영 되는 거죠. 마케터가 제품을 깊게 이해해야 좋은 마케팅이 나오고, 반대로 시장 반응을 개발팀에 다시 전달할 수 있어야 제품도 더 좋아질 수 있다고 생각해요.
GS인증 1등급 ‘알툴즈 AI팩’, ‘알툴즈다움’에서 출발했어요.
Q. 알툴즈와 함께한 시간 동안, 가장 보람을 느꼈던 순간은 언제였나요?
호연) 가장 보람찼던 건 알툴즈 제품에 AI를 '알툴즈답게' 녹여낸 과정이에요. 알툴즈는 작년부터 지속적으로 AI 기능을 추가해오고 있는데요. 저희가 가장 중요하게 생각한 건 '어떻게 AI를 넣느냐'가 아니라 '어떻게 사용자에게 친숙하고 익숙한 방식으로 닿게 하느냐'였어요.
요즘 많은 제품들이 대화형 에이전트를 그대로 얹어두고 "알아서 잘 활용해보세요"의 방식으로 제공하곤 하잖아요. 저희는 거기서 한 발 더 나아가, "이런 상황에서 이렇게 활용해보세요"라는 방향성까지 함께 제시하고자 했어요. 알툴즈가 오랫동안 지켜온 '빠르고 간편하게'라는 철학을 AI 시대에도 그대로 이어가는 것이죠.
대표적인 예가 최근 알송에 들어간 '노래방' 기능입니다. AI가 음악에서 반주와 보컬을 분리해, 좋아하는 노래를 노래방처럼 따라 부를 수 있게 해주는 기능인데요. 사실 저부터도 차에서 노래를 듣고 부르는 걸 좋아해서 정말 잘 쓰고 있습니다(웃음). 'AI가 사용자에게 어떤 효능감을 줄 수 있을까'라는 제 고민이 잘 녹아든 기능이라, 개인적으로도 가장 애착이 가는 사례예요.
알송 모바일 사용 화면. 최근 알송은 음악을 더 다양하게 즐길 수 있도록 노래방, 발음 보기, 키 조절 등 다양한 부가 기능을 추가했다.
유리) 저도 그 과정에서 알툴즈 제품 전반의 메시지와 사용자 접점을 다시 정리하던 시간이 기억에 남아요. PC 제품, 모바일 앱, 웹 기능, 신규 베타 제품까지 제품마다 성격은 다르지만, 사용자는 결국 “이게 나한테 왜 필요한가”를 가장 먼저 보기 때문에 그 답을 쉽게 전달하는 일이 중요했어요.
제품 이름을 고민하고, 기능 설명을 다시 쓰고, 광고 카피와 이미지 소재를 만들고, 실제 성과를 보면서 개선하는 과정을 반복했는데요. 참 새롭기도 하면서, 같은 기능도 어떤 언어로 표현하느냐에 따라 사용자의 반응이 달라지는 걸 보면서 큰 보람을 느꼈어요.
Q. 그렇다면 앞으로 알툴즈를 통해 이루고 싶은 것, 혹은 해보고 싶은 시도가 있다면요?
호연) 지금 제품에 더하고 있는 AI 기능을 사용자가 굳이 의식하지 않아도 더 편해지는 방향으로 한층 깊이 녹여내고 싶어요. 화려한 기능을 얹기보다, 어떤 순간에 어떤 도움을 줄 수 있을지를 더 정교하게 설계하는 거죠.
유리) 앞으로는 알툴즈를 단순한 개별 유틸리티 모음이 아니라, PC·모바일·웹·AI를 아우르는 생산성 브랜드로 더 선명하게 만들고 싶어요. 사용자가 파일을 압축하거나, PDF를 다루거나, 캡처를 하거나, 음악을 듣거나, AI 기능을 활용할 때 “이런 작업은 알툴즈에서 쉽게 해결할 수 있다”는 인식이 자연스럽게 새겨져 있도록요.
또 신규 제품이나 베타 제품이 사용자와 처음 만나는 방식도 더 잘 설계해보고 싶어요. 이름, 첫 화면, 소개 문구, 광고 소재, 바이럴 콘텐츠까지, 제품을 처음 접하는 순간의 경험이 좋아야 제품을 써볼 이유가 생기니까요. 기존의 정적인 제품 소개를 넘어, 사용자가 짧은 시간 안에 “이거 써보고 싶다”고 느끼게 만드는 콘텐츠를 더 많이 실험해보면서 제품을 더 가볍고 직관적으로 보여줄 수 있는 방식을 찾고 싶어요.
하나 더 있어요(웃음). 국내 사용자뿐 아니라 글로벌 사용자에게도 알툴즈의 장점을 잘 전달하는 일이요. 한국에서는 너무나도 익숙한 브랜드지만 해외 시장은 새롭게 설득해야 하기 때문에, 제품의 본질을 더 날카롭게 정의하는 과정이 필요하다고 생각해요.
호연) 실제로 최근에 알툴즈가 국내를 넘어 해외 시장에도 점진적으로 진출하면서 좋은 반응을 얻고 있어요. '빠르고 간편하게'라는 우리의 철학이 국내 뿐 아니라 세계 시장에서도 통한다는 것을 확인했죠. 이제 이 다음은 유리님이 잘 해주실 거라 믿습니다.
알PDF 모바일은 PDF 올인원 솔루션으로 다양한 기능과 유저 편의성을 지원해 글로벌 유저 사이에서도 좋은 반응을 얻고 있다.
오래 써도 편하고, 새롭게 쓸 땐 쉬운, 늘 곁에 있는 국민생산성 도구
Q. 마지막으로, 알툴즈사업본부가 그리는 앞으로의 목표가 궁금합니다!
호연) 가까운 목표는, 2026년이 끝날 때 알툴즈가 'PC를 넘어 모바일을 비롯한 다양한 환경에서도 자연스럽게 쓰이는 제품'으로 자리 잡는 것입니다. 화려하진 않아도, 사용자가 필요한 순간에 PC, 모바일, 웹, AI 그 어떤 환경에서도 망설임 없이 떠올리고 꺼내 쓸 수 있도록요. 신규 앱이 사용자에게 잘 안착하는 것도 올해의 중요한 목표고요.
장기적으로는 AI 시대에도 알툴즈가 여전히 '빠르고 간편한 국민 유틸리티'라는 위상을 지키면서, 그 위에 새로운 기술과 경험을 더해가는 제품이 되는 것이 목표입니다. 알툴즈가 세대를 넘어 계속 곁에 있을 수 있다는 걸 보여주고 싶어요.
궁극적으로는, '빠르고 간편하게'라는 우리의 철학이 국내를 넘어 세계 시장에서도 좋은 성과로 이어지는 것을 기대하고 있어요. 최근의 해외 진출에서 가능성을 확인한 만큼, 그 흐름을 더 키워가려고 해요.
그리고 내부적으로 일하는 방식 측면에서도 목표가 있는데요. 그동안 AI로 실무 속도를 크게 끌어올린 만큼, 이제는 사람과 프로세스를 그 속도에 맞추고 싶어요. 개인마다 다른 AI 활용 역량을 공유와 페어링으로 상향 평준화하고, 빨라진 실무 속도에 의사결정·검토 속도가 따라붙도록 프로세스를 정비하는 거죠. 결국 '빠른 도구'를 넘어 '빠른 팀'을 만드는 것이 다음 목표입니다.
알툴즈는 강력한 PC 라인업을 지속적으로 고도화해 유저의 생산성 향상을 돕는다.
알툴즈 Web은 별도의 설치, 가입 없이도 이미지 편집, 파일 변환, 파일 뷰어 등 다양한 기능을 지원하고 있다.
유리) 저도 비슷한데요. 우선 2026년이 끝날 때쯤에는 알툴즈가 ‘PC에서 쓰던 프로그램’을 넘어 ‘PC, 모바일, 웹, AI 환경 어디서나 쉽게 쓸 수 있는 생산성 도구’로 더 분명하게 인식되었으면 해요.
기존 사용자에게는 “알툴즈가 여전히 편하고 더 좋아졌네”라는 익숙한 편안함을 주고, 새로운 사용자에게는 진입장벽 없이 쉽게 다가가서 “이 브랜드 생각보다 지금 내 생활에 잘 맞네”라는 인상을 주는 거죠.
장기적으로는 알툴즈가 그저 ‘개별 제품들의 묶음’이 아니라, 파일 관리, 문서 작업, 콘텐츠 활용, 기기 간 연결, AI 기반 업무 효율화까지 일상과 업무의 모든 과정을 돕는 하나의 생산성 브랜드로 자리 잡았으면 좋겠어요. 그래서 저는 사용자가 알툴즈의 효용을 쉽게 이해하고 체감할 수 있도록 계속 메시지와 접점을 다듬어가는 데 최선을 다하고 싶어요.
알툴즈사업본부 김호연님과 최유리님
30년 국민 소프트웨어 알툴즈와 함께하고 있는 알툴즈사업본부. 지나간 시간들이 주는 무게만큼 신중하고 천천히 흘러가는 조직일 것 같지만, 실제로는 익숙하고 친근한 브랜드 이미지와 알툴즈의 정체성 모두를 지켜가며 그 어떤 팀보다 빠르게 새로운 기술과 트렌드를 실험하고 있어요. AI Agentic Workflow로 일하는 방식을 재설계하고, 모두가 효율적이고 유기적으로 움직이는 모습에는 ‘빠르고 간편하다’는 알툴즈의 철학이 그대로 담겨 있어요.
"알툴즈가 세대를 넘어 계속 곁에 있을 수 있다는 걸 보여주고 싶다"는 호연님의 말처럼, 알툴즈사업본부는 알툴즈가 '당연하게 내 일상 곁에 있는 도구'로 남을 수 있도록 계속해서 나아갈 텐데요. 국민 유틸리티에서 AI 시대의 글로벌 유틸리티로, 국내를 넘어 글로벌로 향하는 알툴즈를 응원해주세요!
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